Pel que fa a l'estat d'alarma decretat pel Govern, des de Hotel Acapulco Lloret ens agradaria comunicar les següents actuacions excepcionals per a les pròximes setmanes de confinament:
- Des del dilluns 16 de març el nostre equip està realitzant el seu treball majoritàriament mitjançant teletreball.
- Els serveis mínims que s'han mantingut per atendre les trucades telefòniques es veuran afectats des d'avui, 27 de març de 2020, després de la declaració de confinament total.
- Arran d'aquesta situació i en compliment amb els protocols de seguretat deguts a l'actual pandèmia del COVID-19, per tal de respondre a totes les peticions amb la major velocitat possible, recomanem contactar via email a: info@hotelacapulcolloret.com.
- Les trucades telefòniques al número 972 365 498, seran ateses per un contestador automàtic que permetrà gravar un missatge de veu que serà gestionat amb la major brevetat possible. Per aquest motiu recomanem contactar via email.
- Davant d'aquesta situació d'incertesa, totes aquelles reserves efectuades per a estades durant el mes de maig podran ser cancel·lades sense despeses.
Finalment, recomanem que, en comptes de cancel·lar, es modifiquin les dates de les reserves, per aconseguir així salvar el turisme entre tots.
Agraïm la col·laboració i comprensió rebuda en aquests dies que estem vivint i esperem tornar a la normalitat el més aviat possible.
Hotel Acapulco Lloret | #STAYPOSITIVE
