Medidas en relación al coronavirus COVID-19

Medidas en relación al coronavirus COVID-19

En referencia al estado de alarma decretado por el Gobierno, desde Hotel Acapulco Lloret nos gustaría comunicar las siguientes actuaciones excepcionales para las próximas semanas de confinamiento:

  • Desde el lunes 16 de marzo nuestro equipo está realizando su trabajo mayoritariamente mediante teletrabajo.

  • Los servicios mínimos que se han mantenido para atender a las llamadas telefónicas se verán afectados desde hoy, 27 de marzo de 2020, tras la declaración de confinamiento total.

  • A raíz de esta situación y en cumplimiento con los protocolos de seguridad debidos a la actual pandemia del COVID-19, con el fin de responder a todas las peticiones con la mayor velocidad posible, recomendamos contactar vía email a: info@hotelacapulcolloret.com.

  • Las llamadas telefónicas al número 972 365 498, serán atendidas por un contestador automático que permitirá gravar un mensaje de voz que será gestionado con la mayor brevedad posible. Por este motivo, recomendamos contactar vía email.

  • Ante esta situación de incertidumbre, todas aquellas reservas efectuadas para estancias durante el mes de mayo podrán ser canceladas sin gastos.

Por último, recomendamos que, en vez de cancelar, se modifiquen las fechas de las reservas, para conseguir así salvar el turismo entre todos.

Agradecemos la colaboración y comprensión recibida en estos días que estamos viviendo y esperamos volver a la normalidad lo más pronto posible.

Hotel Acapulco Lloret | #STAYPOSITIVE

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