Mesures relatives au coronavirus COVID-19

Mesures relatives au coronavirus COVID-19

En référence à l'état d'alarme décrété par le gouvernement, nous souhaitons communiquer que l'hôtel Acapulco Lloret a pris les actions exceptionnelles suivantes pour les prochaines semaines de détention:

  • Depuis le lundi 16 mars, notre équipe fait son travail principalement par télétravail.

  • Les services minimaux qui ont été maintenus pour répondre aux appels téléphoniques seront affectés à partir d'aujourd'hui, le 27 mars 2020, après la déclaration d'arret totale.

  • Du fait de cette situation et conformément aux protocoles de sécurité dus à la pandémie actuelle de COVID-19, afin de répondre à toutes les demandes dans les plus brefs délais, nous vous recommandons de contacter par mail à: info@hotelacapulcolloret.com.

  • Les appels téléphoniques au numéro 972 365 498, seront répondus par un répondeur qui vous permettra d'enregistrer un message vocal qui sera répondu dans les plus brefs délais. Pour cette raison, nous vous recommandons de contacter par e-mail.

  • Compte tenu de cette situation d'incertitude, toutes les réservations faites pour des séjours au cours du mois de mai peuvent être annulées sans frais.

Enfin, nous recommandons que, au lieu d'annuler, les dates des réservations soient modifiées, afin de sauver le tourisme entre tous.

Nous apprécions la collaboration et la compréhension reçues ces jours-ci que nous vivons et nous espérons revenir à la normalité dès que possible.

Hotel Acapulco Lloret | #STAYPOSITIVE

STAYPOSITIVE

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