Plan de sécurité Hôtel Acapulco Lloret 2020

Plan de sécurité Hôtel Acapulco Lloret 2020

En 1970, l'hôtel Acapulco a ouvert ses portes et, dès le premier instant, notre priorité a été de garantir la sécurité et le bien-être de tous nos clients et travailleurs.

Suite à la situation extraordinaire vécue ces derniers mois nous avons dû nous réinventer pour nous adapter à ce nouveau scénario, en suivant les recommandations des autorités compétentes et de l'Organisation Mondiale de la Santé mais surtout par une formation générale et sectorielle des situation post-Covid19 dans le secteur du tourisme. Tous les employés de l'hôtel Acapulco ont suivi ces séances de formation pour être pleinement préparés.

De plus, en collaboration avec l'entreprise de prévention des risques professionnels et un laboratoire de référence, nous avons préparé un plan d’action avec les mesures de sécurité et d'hygiène suivantes afin d'offrir un environnement sûr où vous pourrez profiter de votre escapade cet été:


PERSONNEL

  • Formation de tout le personnel aux mesures générales et sectorielles d'hygiène et de prévention
  • Personnel équipé d'Équipements de Protection Individuelle (EPI) et de contrôles de température
  • Mesures de distanciation sociale entre clients et travailleurs

ACCUEIL

  • Mise en place d'un service de check-in online par e-mail
  • Service de messagerie instantanée (WhatsApp) pour résoudre toutes les questions pendant le séjour en évitant les contacts sociaux
  • Hiérarchisation des systèmes de paiement par carte de crédit sans contact
  • Désinfection des éléments à usage partagé après chaque utilisation: PLV, clés magnétiques...
  • Contrôles de température
  • Placement d'écrans informatifs pour éviter la manipulation de documents
  • Disponibilité de gel hydroalcoolique et de masques pour les clients

CHAMBRES

  • Nettoyage et désinfection en profondeur des pièces augmentant leur fréquence.
  • Attention particulière aux équipements à haut niveau d'utilisation ou de contact (téléphones, robinets, cintres, commandes TV ...)
  • Ventilation quotidienne des chambres
  • Les chambres seront libres entre les séjours le temps nécessaire pour se désinfecter correctement
  • Nettoyage et désinfection des chariots de nettoyage après chaque quart de travail
  • Réalisation de check-lists pour vérifier le bon nettoyage des chambres

ZONES COMMUNES

  • Capacité contrôlée
  • Nettoyage et désinfection en profondeur des parties communes, augmentant leur fréquence.
  • Points avec distributeurs de gel hydroalcoolique
  • Augmentation de la fréquence de ventilation dans les parties communes
  • Limitation de la capacité des ascenseurs
  • Nettoyage et désinfection exhaustifs des salles de bains communes

BAR ET RESTAURANT 

  • Capacité limitée avec des mesures de contrôle de la distanciation sociale
  • Attribution de tables de restaurant pour chaque client.
  • Nettoyage et désinfection des tables et des chaises après chaque utilisation
  • Désinfection des ustensiles et des installations après chaque service
  • Augmentation de la fréquence de nettoyage et de désinfection dans ces zones

PISCINE

  • Capacité limitée avec distance de sécurité entre les transats
  • Intensification de l'entretien et de la désinfection de l'eau de piscine
  • Augmenter la fréquence de nettoyage et de désinfection du mobilier d'extérieur

          

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