Numero di registrazione nel Registro del Turismo della Catalogna

Secondo la legge 2/2014, del 27 gennaio, fiscali, amministrativi, finanziari e del settore pubblico, le misure pubblicati nella Diari Oficial de Catalunya, il numero 6651 datato 2014/01/30, hanno aggiunto la sezione 5 nell'articolo 73 del Llei de Turisme de Catalunya, dove è richiesto il seguente:

"Il numero di iscrizione nel Registro del Turismo della Catalogna di aziende e stabilimenti turistici deve essere incluso in tutti i tipi di pubblicità per essere annunciato." Il nostro numero di iscrizione nel Registro del Turismo della Catalogna è HG-001.768.

Termini e condizioni

I termini e le condizioni indicati di seguito regolano l'accesso e l'uso di l'indirizzo URL www.hotelacapulcolloret.com con sede legale in C / Caribe 2 (17310 Lloret de Mar) e CIF (Tasse numero ID) B-17.120.445. Telefono +34 00 972 365498 e-mail: info@hotelacapulcolloret.com
Questi termini e condizioni sono soggetti alle disposizioni della legge 7/1998 del 13 aprile sulle Condizioni Generali di contraenti (LCGC), legge 26/1984 del 19 luglio, la legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti, la direttiva 97/7 / CEE 20 maggio 1997, che si applica ai contratti conclusi on line tra consumatore e fornitore, e l'altro legale provisions.FORTACO SL agisce per conto di HOTEL ACAPULCO LLORET, società che detiene i permessi necessari e le licenze per tale attività.
Questi termini e condizioni generali si applicano soltanto ai clienti finali. I termini e le condizioni generali di cui sopra costituiscono un contratto con FORTACO SL attraverso il sito web www.anabel.cat per prenotazione dell'alloggio. Si prega di leggere i seguenti termini e condizioni e accertarsi di averne compreso il contenuto prima di prenotare. Questi termini e condizioni si applicano a tutte le prenotazioni effettuate con FORTACO SL così come tutti coloro per i quali è stata fatta la prenotazione. FORTACO SL agisce come agente per nome e per conto degli hotel e appartamenti su questo sito. FORTACO SL si riserva il diritto di modificare i termini e le condizioni in qualsiasi momento senza preavviso o avvertimento, e la fornitura di tale servizio è quindi limitata al momento in cui l'utente è collegato al sito web o uno dei servizi che vengono forniti attraverso lo stesso . Inserendo una riserva riconoscete di aver letto, compreso e accettato i termini e le condizioni. Vi chiediamo di non esitate a contattarci se c'è qualche aspetto dei termini e delle condizioni generali che non avete completamente capito o che sollevano domande o dubbi.

1. Prenota una camera

L'utente deve seguire le istruzioni e completare le sezioni indicate nel motore di prenotazione di questo sito ed effettuare il pagamento nei termini di cui al punto 5 (MODALITA 'DI PAGAMENTO) di questi termini e condizioni. Condizioni di annullamento devono essere a tutti gli effetti una volta che la prenotazione è stata fatta. FORTACO SL fornisce la prova del pagamento che il cliente dovrebbe stampare e mostrare al hotel al momento dell'arrivo. E 'essenziale che si controlla che tutti i dettagli della prenotazione siano corretti sul voucher stampabile.

2. responsabilità

Se la prenotazione è fatta per due o più persone la persona che effettua la prenotazione deve essere autorizzato a rappresentare tutte quelle incluse nella prenotazione e non si assume la responsabilità per i pagamenti effettuati per loro conto, comprese le spese e gli oneri derivanti dalle correzioni o modifiche di cancellazione. Lui / lei deve inoltre informare tutti coloro inclusi nella prenotazione dei dettagli della prenotazione e ogni altra informazione utile. Assicurarsi che tutti i dati personali forniti al momento della prenotazione è corretta e veritiera.

3. Età legale

L'utente conferma che lui / lei è maggiorenne (18 anni) e ha la capacità giuridica di stipulare questo accordo e di utilizzare questo sito in conformità con i termini e le condizioni stabilite nel presente documento, che l'utente capisce nella loro interezza. Se hai meno di 18 anni e viaggia con gli adulti diversi dai vostri genitori o tutori, che deve assumersi la responsabilità per la prenotazione e tutte le passività e le spese derivanti dalla stessa.

4. Quali servizi sono inclusi?

I termini e le condizioni per ogni servizio (le tariffe, i prodotti, la disponibilità, la cancellazione o modifica delle condizioni di prenotazione) sono stabilite dal fornitore di alloggio.
I servizi includono:

La sistemazione e Ristorazione indicato nella conferma della prenotazione che viene dato al cliente al momento della prenotazione è fatto.
Le imposte indirette (IVA, CIG - fiscali gratuito globale) quando applicabile.
Servizi non inclusi:

Trasferimenti / assistenza da o verso l'albergo o simili.
gite opzionali o tour.
Costi supplementari, camera, cibo e suggerimenti per i servizi non elencati nella prenotazione.
Tasse che l'hotel o appartamenti posti per sedie a sdraio, attrezzature sportive per giocare a tennis, biciclette, accesso agli impianti sportivi come la palestra, centro benessere, ecc e qualsiasi altro.
I depositi richiesti da alberghi e appartamenti di aver prenotato.
Qualsiasi altro servizio non incluso nella conferma della prenotazione.
Tassa di soggiorno applicata dal Governo autonomo della Catalogna.

5. Condizioni di pagamento

Come regola generale, l'utente può scegliere tra due modalità di pagamento:

Paga direttamente in hotel. In questo caso, si dovrà lasciare carta di credito o di debito dettagli come deposito.
pagamento online completo con carta di credito o di debito. In questo caso, si deve pagare l'intero importo al momento della prenotazione.
Tuttavia, FORTACO SA informa l'utente che ci possono essere tariffe speciali per determinate date di prenotazione, o particolari condizioni di uno qualsiasi degli alberghi, che potrebbero richiedere il pagamento on-line della somma totale della prenotazione come l'unico metodo di pagamento valido. A questo scopo, è possibile utilizzare qualsiasi delle carte di credito indicate durante il processo di prenotazione.

6. Servizi gratuiti

Quando la richiesta degli utenti e pagare per i servizi supplementari che non erano in grado di confermare definitivamente attraverso il nostro sito e che sono in ultima analisi non disponibili, la responsabilità di FORTACO SL sono limitate al rimborso della somma pagata per detti servizi.

7. cancellazione Prenotazioni e modifica

Una volta ricevuta la conferma, FORTACO SL si impegna a fornire ai propri clienti tutti i servizi appaltati nel miglior modo possibile. Il prezzo può essere ricalcolata per la nuova occupazione in caso in cui il numero di persone comprese nelle modifiche di prenotazione. Ad esempio, si rendesse vacante nel caso in cui il numero di persone per cui si effettui la prenotazione è ridotta e, di conseguenza, ogni persona rimanendo incluso nella prenotazione può pagare un costo aggiuntivo, in cui deve essere effettuato caso il pagamento per l'importo supplementare direttamente in albergo o appartamento.

Se si desidera apportare modifiche durante il soggiorno in albergo o appartamento, come ad esempio prolungare il soggiorno, la richiesta di estendere il periodo di prenotazione sarà soggetto per l'hotel o la disponibilità dell'appartamento, nel qual caso il pagamento per l'importo supplementare deve essere effettuato direttamente per l'hotel o appartamento.
La cancellazione di una prenotazione confermata deve essere comunicato dalla persona che ha effettuato la prenotazione in forma scritta via e-mail o on-line.
Condizioni di annullamento sono calcolate secondo le aliquote di seguito e che sono immediatamente comunicati.

Si prega di notare che le spese di annullamento sotto indicati si riferiscono esclusivamente ai cambiamenti nella stessa struttura. Se si vuole solo cambiare alberghi, è necessario contattare il nostro ufficio prenotazioni al numero +34 00 972 36 54 98 o via e-mail all'indirizzo info@hotelacapulcolloret.com per essere informato dei costi associati. Se non riceviamo la posta elettronica cancellare la vostra prenotazione 72 ore prima del vostro arrivo l'hotel addebiterà il tasso di soggiorno della prima notte sulla carta di credito. Nel caso in cui non si arriva e non annullare la prenotazione, l'hotel addebiterà il tasso di prenotazione completo sulla carta di credito. Se la vostra prenotazione non potra essere cancellata, il tasso di prenotazione verrà addebitato sulla carta di credito al momento della prenotazione.

8. Prima di viaggiare

Senza eccezione tutti gli utenti (compresi i bambini) devono avere tutta la loro documentazione personale e familiare, che si tratti di un passaporto o DNI (carta d'identità), corrente in base alle leggi del paese o dei paesi che visitano. Quando richiesto, l'utente sarà responsabile per l'ottenimento di visti, passaporti, certificati di vaccinazione, etc.FORTACO SL non sarà responsabile se qualsiasi autorità si rifiuta di concedere visti per motivi causati dall'utente o se l'utente è negato l'ingresso nel paese per non riuscendo a soddisfare i requisiti applicabili.

En Apartamenti, Un deposito cauzionale di EUR 100 sarà richiesto all'arrivo. L’importo sarà completamente rimborsabile al check-out, previa verifica delle condizioni dell'alloggio ad esclusione di eventuali danni. Siete pregati di notare che il deposito cauzionale deve essere versato in contanti.

9. Assicurazione

L'utente si comunica che, in conformità con la legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti, una volta che si effettua una prenotazione si consiglia di contratto di assicurazione sanitaria che copra le spese di rimpatrio in caso di incidente, malattia o morte.

10. Forza maggiore

Eventi di forza maggiore si riferiscono a (a titolo esemplificativo ma non esaustivo) il fuoco, condizioni meteorologiche estreme, terremoti, incidenti, le epidemie, la distruzione o il danneggiamento del alloggio per qualsiasi motivo, le decisioni del governo, la guerra, trattato di guerre, disordini civili, terrorismo attacco o qualsiasi attività industriale o commerciale a scapito della FORTACO SL.

11. reclami

Pur avendo supervisionato tutti i nostri alloggi è possibile che essa non può essere alla vostra soddisfazione. In questo caso, gli ospiti devono informare la ricezione o l'hotel o appartamento responsabile per cercare di risolvere il problema. Se il problema non può essere risolto mediante notifica al personale, si informa che FORTACO SL non sarà responsabile per danni o perdite derivanti da azioni di terzi, omissioni o negligenza.

12. Esclusione

Le informazioni fornite sul sito è fornito dai fornitori di alloggi. FORTACO SL non è responsabile per le informazioni inesatte o errate o omissioni di terze parti. Tutti gli altri fornitori di servizi di operare in modo indipendente FORTACO SL e delle sue controllate e pertanto non sono considerati agenti o dipendenti della società. Così, FORTACO SL e le sue controllate non sono responsabili per gli atti, omissioni, abusi o negligenza di fornitori di servizi, né per eventuali danni e costi che possono sorgere. FORTACO SL e le sue controllate non sono responsabili in caso di overbooking o di forza maggiore o altre cause di forza maggiore.

13. Compensazione

L'utente è responsabile per il comportamento dei membri del vostro gruppo durante il vostro soggiorno. L'albergatore si riserva il diritto di terminare il vostro soggiorno o di uno qualsiasi dei membri del gruppo per cattiva condotta in qualsiasi momento. In questo caso, le spese di annullamento corrispondenti si applicano per intero e in nessun caso vi sarà un rimborso. Inoltre, l'albergatore non è tenuto a pagare alcun risarcimento o sostenere le spese o spese si può incorrere a causa della risoluzione anticipata del soggiorno per i motivi di cui sopra. Se le vostre azioni o quelle di qualsiasi membro della vostra risultato gruppo a danni alla proprietà in cui si alloggia, l'utente accetta di risarcire noi (comprese le spese legali) per qualsiasi reclamo che potrebbe essere fatto dal proprietario. Infine, siete tenuti anche a rimborsare il fornitore di alloggio per eventuali danni causati prima di finalizzare il vostro soggiorno.

14. Check-in e check-out

Il check-in inizia alle 14:00 p.m. e il check-out è alle 00:00.

15. Legge applicabile

Questi termini e condizioni generali sono regolate dalla legge spagnola e le parti si sottopongono alle corti di Blanes (Girona) in caso di controversia.