В 1970 году в отеле Acapulco мы открыли свои двери, и с самого начала нашим приоритетом было гарантировать безопасность и благополучие всех наших клиентов и работников.
В корне чрезвычайной ситуации, которая произошла в последние месяцы нам пришлось заново изобрести себя, чтобы приспособиться к этому новому сценарию, следуя рекомендациям компетентных органов и Всемирной организации здравоохранения, нo прежде всего, посредством общей и отраслевой подготовки специалистов ситуация после Covid19 в секторе туризма. Все работники отеля Акапулько провели эти тренинги, чтобы быть полностью подготовленными.
Кроме того, в сотрудничестве с компанией по предотвращению профессиональных рисков и референс-лабораторией мы подготовили план действий на случай непредвиденных обстоятельств со следующими мерами безопасности и гигиены, чтобы обеспечить безопасную среду, в которой вы сможете наслаждаться отдыха этим летом:
ПЕРСОНАЛ
- Обучение всех сотрудников по общей и отраслевой гигиены и профилактики
- Персонал оснащен средствами индивидуальной защиты (СИЗ) и контроля температуры
- Меры социального дистанцирования между клиентами и работниками
PECEПШH
- Внедрение услуги онлайн-регистрации через канал бронирования по электронной почте
- Сервис мгновенных сообщений (WhatsApp), чтобы ответить на любые вопросы во время пребывания, избегая социальных контактов
- Приоритизация бесконтактных систем оплаты кредитными картами
- Дезинфекция элементов общего пользования после каждого использования: POS, магнитных ключей...
- Контроль температуры
- Размещение информационных экранов, чтобы избежать манипулирования документами
- Наличие водно-спиртового геля и масок для клиентов
НOMEPA
- Тщательная уборка и дезинфекция помещений, увеличение их частоты
- Особое внимание к оборудованию с высоким уровнем использования или контакта (телефоны, краны, вешалки, элементы управления телевизором...)
- Ежедневная вентиляция помещений
- В промежутках между пребыванием в номере будет свободное время, необходимое для правильной дезинфекции
- Чистка и дезинфекция уборочных тележек после каждой смены
- Проведение проверочных листов для проверки правильности уборки помещений
ОБЩИЕ ЗОНЫ
- контролируемый потенциал
- глубокая очистка и дезинфекция мест общего пользования, увеличение их частоты
- пункты с водно-спиртовыми гелевыми дозаторами
- увеличение частоты вентиляции в местах общего пользования
- ограничение пропускной способности лифта
- комплексная уборка и дезинфекция общих ванных комнат
БАР И РЕСТОРА
- Ограниченный потенциал с мерами социального дистанцирования
- Назначение столиков в ресторане для каждого клиента
- Чистка и дезинфекция столов и стульев после каждого использования
- дезинфекция посуды и оборудования после каждой услуги
- Увеличение частоты очистки и дезинфекции в этих областях
БАССЕЙН
- Ограниченная вместимость с безопасным расстоянием между гамаками
- Интенсификация содержания и дезинфекции воды в бассейне
- Увеличить частоту чистки и дезинфекции уличной мебели
